وصف الكتاب
xيكشف الطبيب النفسي تيري كوبرز في كتابه «الجنون في غياهب السجون: أزمة الصحة العقلية خلف القضبان ودورنا في مواجهتها» عن جانب بالغ القسوة من واقع السجون الأمريكية، حيث تتحول المؤسسات العقابية، في كثير من الحالات التي يتناولها، إلى بيئات تزيد الاضطرابات النفسية والعقلية تفاقمًا بدلًا من توفير العلاج والرعاية اللازمة للمصابين بها. ويستند المؤلف إلى خبرته المهنية وزياراته للسجون ومشاركته في قضايا تتعلق بأوضاع الاحتجاز، ليوضح كيف يمكن للعزل الانفرادي والاكتظاظ والعنف وغياب الرعاية النفسية أن تدفع السجناء إلى الانهيار، حتى أولئك الذين لم يعانوا اضطرابات عقلية قبل دخول السجن.
يتناول الكتاب الأسباب التي تؤدي إلى ارتفاع أعداد المصابين باضطرابات عقلية داخل المؤسسات العقابية، ويناقش أوجه القصور في برامج العلاج النفسي، إلى جانب التأثيرات المدمرة للتمييز العنصري والاعتداءات الجنسية وانقطاع التواصل مع الأسرة وارتفاع مخاطر الانتحار. كما يسلط الضوء على أوضاع النساء داخل السجون، وعلى الطريقة التي قد تتحول بها أعراض المرض العقلي إلى مخالفات انضباطية تُقابل بالعقاب بدلًا من العلاج، مما يفاقم معاناة السجناء ويجعل إعادة تأهيلهم أكثر صعوبة.
لا يكتفي كوبرز بتشخيص الأزمة، بل يقدم مجموعة من المقترحات لإصلاح النظام العقابي، وتحسين خدمات الصحة العقلية، وتطوير برامج العلاج وإعادة التأهيل، مؤكدًا ضرورة إعادة النظر في العلاقة بين العقاب والمرض النفسي وحقوق الإنسان. ويكتسب الكتاب أهميته من جمعه بين الخبرة الطبية والنقد الاجتماعي والقانوني، ومن طرحه سؤالًا جوهريًا حول الغاية من السجن: هل ينبغي أن يقتصر دوره على العقاب، أم أن حماية المجتمع تتطلب أيضًا علاج السجناء وتأهيلهم للعودة إلى الحياة خارجه؟ صدر الكتاب الأصلي باللغة الإنجليزية عام 1999، وصدرت ترجمته العربية عن مؤسسة هنداوي عام 2015، بترجمة أميرة علي عبد الصادق ومراجعة هاني فتحي سليمان.
تنويه هام بخصوص الكتب القديمة والمستعملة
xالكتب القديمة والمستعملة في متجرنا تختلف حالتها من نسخة لأخرى؛ فقد تجد بينها كتبًا بحالة جديدة تمامًا أو ممتازة وبسعر أقل من سعرها المتداول في السوق، كما قد تجد نسخًا أخرى تحمل آثارًا طبيعية ناتجة عن القِدم أو الاستخدام والتخزين.
قد تشمل هذه الآثار اصفرار الصفحات، بقعًا بسيطة، كتابة أو توقيعات وإهداءات، أو تآكلًا وتجعدًا بسيطًا في الغلاف أو الصفحات.
📷 الصور هي المرجع الأساسي لحالة الكتاب
نحرص على عرض صور حقيقية للنسخة المتوفرة كلما أمكن، لذلك ننصح بمراجعة صور الكتاب جيدًا قبل الشراء للتعرف على حالة النسخة المعروضة.
نحرص على عرض صور حقيقية للنسخة المتوفرة كلما أمكن، لذلك ننصح بمراجعة صور الكتاب جيدًا قبل الشراء للتعرف على حالة النسخة المعروضة.
وجود الكتاب ضمن قسم الكتب القديمة والمستعملة لا يعني بالضرورة أن حالته سيئة؛ فبعض النسخ قد تكون محفوظة بحالة ممتازة رغم قِدم إصدارها.
سياسة الاستبدال والاسترجاع
x1. الاسترجاع والاستبدال العام
وفقًا لقانون حماية المستهلك، يحق للمستهلك بوجه عام استبدال أو إعادة السلعة واسترداد قيمتها خلال 14 يومًا من تاريخ استلامها دون الحاجة إلى إبداء أسباب، وذلك مع مراعاة الحالات والاستثناءات التي يحددها القانون.
وتُعد الكتب والصحف والمجلات من المنتجات المستثناة من حق الاستبدال أو الاسترجاع لمجرد العدول عن الشراء، وفقًا للاستثناءات الواردة بقانون حماية المستهلك.
ولا يؤثر هذا الاستثناء على الحقوق القانونية للمستهلك في حالة وجود عيب في المنتج أو عدم مطابقته لما تم عرضه أو الاتفاق عليه.
2. المنتجات المعيبة أو غير المطابقة
نحرص في متجر كتب مصر على فحص المنتجات قبل الشحن واستخدام تغليف مناسب للمساعدة في حمايتها أثناء التوصيل.
إذا وصل المنتج معيبًا أو تالفًا أو غير مطابق لما تم عرضه أو الاتفاق عليه، يحق للعميل طلب استبداله أو استرجاعه وفقًا للحقوق والمدد التي يقررها قانون حماية المستهلك، ودون تحميل العميل تكاليف إضافية في الحالات التي ينطبق عليها ذلك قانونًا.
يرجى التواصل مع خدمة العملاء وإرسال صور واضحة توضح المشكلة
في أقرب وقت ممكن بعد استلام الطلب
حتى نتمكن من مراجعة الحالة واتخاذ الإجراء المناسب.
3. الكتب القديمة والمستعملة
يضم المتجر قسمًا للكتب القديمة والمستعملة، وتختلف حالة كل نسخة عن الأخرى بحسب عمرها وطريقة حفظها واستخدامها السابق.
قد تظهر على بعض النسخ آثار طبيعية للقِدم أو الاستخدام والتخزين، مثل اصفرار الصفحات، البقع البسيطة، الكتابة أو التوقيعات والإهداءات، أو آثار الاستخدام والتآكل على الغلاف أو الصفحات.
📷 الصور هي المرجع الأساسي لحالة النسخة
نحرص على عرض صور حقيقية للنسخة المتوفرة كلما أمكن، لذلك يرجى مراجعة صور الكتاب جيدًا قبل إتمام عملية الشراء، حيث تُعد الصور والوصف المعروض مرجعًا أساسيًا للتعرف على حالة النسخة.
نحرص على عرض صور حقيقية للنسخة المتوفرة كلما أمكن، لذلك يرجى مراجعة صور الكتاب جيدًا قبل إتمام عملية الشراء، حيث تُعد الصور والوصف المعروض مرجعًا أساسيًا للتعرف على حالة النسخة.
الآثار أو العلامات الموضحة في صور المنتج أو وصفه قبل الشراء تُعد جزءًا من الحالة المعلنة للنسخة، ولا تُعامل باعتبارها عيبًا غير مُفصح عنه.
ولا تخضع الكتب القديمة والمستعملة للاستبدال أو الاسترجاع لمجرد العدول عن الشراء أو بسبب الحالة التي تم توضيحها للعميل قبل الشراء.
ومع ذلك، لا يؤثر ذلك على حقوق العميل القانونية إذا وصل الكتاب مختلفًا عن النسخة المعروضة، أو غير مطابق لما تم وصفه، أو به عيب جوهري لم يتم الإفصاح عنه قبل الشراء.
4. اختلاف الطبعات والأغلفة
نحرص على توفير المعلومات الأساسية المتاحة عن الكتاب، مثل العنوان والمؤلف ودار النشر، بالإضافة إلى صور المنتج كلما كان ذلك متاحًا.
قد تختلف تصميمات الأغلفة أو بعض التفاصيل الطباعية بين طبعات الكتاب المختلفة. وفي حالة الكتب القديمة التي تُعرض لها صور حقيقية، تكون الصور المعروضة للنسخة جزءًا من وصف المنتج.
إذا تم إرسال منتج غير مطابق بصورة جوهرية لما تم عرضه أو الاتفاق عليه، يتم التعامل معه وفقًا لحقوق المستهلك المقررة قانونًا.
5. إجراءات الشحن داخل مصر
في حالة وجود مشكلة أثناء عملية التوصيل، يرجى التواصل مع خدمة العملاء في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حلها.
ويُفضل عدم رفض استلام الشحنة قبل التواصل معنا، حيث يمكن — بحسب الحالة وإمكانية شركة الشحن — التنسيق لتأجيل التسليم أو اتخاذ الإجراء المناسب.
وقد يؤدي رفض الاستلام دون التنسيق المسبق إلى تأخير إجراءات معالجة الطلب أو إعادة الشحن.
6. تكاليف الشحن والاسترجاع
تكاليف الشحن هي مقابل خدمات شركات الشحن والتوصيل.
في الحالات التي يكون فيها الاستبدال أو الاسترجاع ناتجًا عن عيب في المنتج أو عدم مطابقته لما تم عرضه أو الاتفاق عليه، يتم التعامل مع تكاليف الاستبدال أو الاسترجاع وفقًا لما يقرره قانون حماية المستهلك، ودون تحميل العميل تكاليف إضافية متى كان القانون يقرر ذلك.
وفي الحالات الأخرى التي يسمح فيها بالاسترجاع أو الاستبدال، يتم تحديد تكاليف الشحن وفقًا لطبيعة الطلب والقواعد القانونية المنظمة له.
وعند إعادة أي منتج، يجب الحفاظ عليه وتغليفه بصورة مناسبة لحمايته أثناء عملية الإرجاع.
7. الأسعار وأصالة المنتجات
يتم تحديث أسعار المنتجات دوريًا وفقًا لتحديثات الموردين وظروف السوق، ولذلك قد تختلف أسعار الكتب من وقت لآخر أو بين متجر وآخر.
يلتزم متجر كتب مصر ببيع الكتب والمنتجات الأصلية، وقد يختلف السعر باختلاف الطبعة، دار النشر، حالة النسخة، المورد أو العروض المتاحة.
ولا يُعد وجود المنتج بسعر مختلف لدى متجر آخر، في حد ذاته، عيبًا في المنتج أو سببًا للاسترجاع.
نسعى في متجر كتب مصر إلى تقديم تجربة شراء واضحة وموثوقة،
مع توضيح بيانات المنتجات وحالتها قدر الإمكان قبل الشراء،
والحفاظ على حقوق العملاء وفقًا لأحكام قانون حماية المستهلك المصري.
- يؤدي اختيار تحديد إلى تحديث كامل للصفحة.
