وصف الكتاب
x«عزيزتي لورا: لغز وفاة المستر كروزييه» هي الترجمة العربية لرواية الغموض التاريخية Dear Laura للكاتبة البريطانية جين ستابس (Jean Stubbs)، الصادرة أصلًا عام 1973. تدور أحداث الرواية في ويمبلدون بإنجلترا سنة 1889، في أجواء العصر الفيكتوري، وتبدأ بوفاة رجل الأعمال ثيودور كروزييه في ظروف تبدو للوهلة الأولى قابلة للتفسير، قبل أن تظهر شكوك بأن ما حدث لم يكن وفاة طبيعية، وأن وراءه احتمال جريمة قتل.
يتولى المفتش جون جوزيف لينتوت من سكوتلاند يارد التحقيق، لتقوده القضية إلى داخل منزل كروزييه وعلاقاته العائلية المعقدة. تتجه الأنظار إلى زوجته لورا، التي تبدو امرأة متدينة هادئة ومطيعة، وإلى تيتوس، شقيق المتوفى المحبوب، بينما تكشف التحقيقات تدريجيًا عن أسرار وشائعات وتوترات كانت مختبئة خلف واجهة الأسرة المحترمة. ومع كل خطوة يصبح السؤال أكثر إلحاحًا: هل قُتل ثيودور كروزييه فعلًا، وإذا كان الأمر كذلك، فمن داخل دائرته القريبة كان يملك الدافع والفرصة؟
تجمع الرواية بين بناء اللغز البوليسي والتصوير التاريخي للمجتمع الفيكتوري، مستفيدة من أجواء لندن وضواحيها في أواخر القرن التاسع عشر ومن الفوارق الطبقية والأعراف الاجتماعية التي تحكم سلوك الشخصيات. وهي أولى روايات سلسلة المفتش لينتوت، وقد لاقت تقديرًا نقديًا عند صدورها؛ إذ رُشحت لجائزة إدغار لأفضل رواية، التي تمنحها رابطة كتّاب الغموض في أمريكا، ضمن جوائز عام 1974. لذلك تعد «عزيزتي لورا» اختيارًا مناسبًا لمحبي الروايات البوليسية الكلاسيكية التي تجعل العلاقات الإنسانية والأسرار العائلية جزءًا أساسيًا من حل الجريمة.
ترجمة فاطمة نصر
سياسة الشحن
xالطلبات المحلية:
- يتم معالجة جميع الطلبات المحلية خلال مدة تتراوح بين 3 إلى 7 أيام عمل.
- لا يتم شحن أو تسليم الطلبات خلال عطلات نهاية الأسبوع أو العطلات الرسمية.
- الدفع نقدًا عند الاستلام.
الشحن الدولي:
- نوفر خيارين للشحن الدولي، ويتم تحديد التكلفة من خلال التنسيق عبر واتساب.
سياسة الاستبدال والاسترجاع
x-
الاسترجاع والاستبدال العام
يمكن استبدال أو استرجاع المنتجات واسترداد قيمتها خلال 14 يومًا من تاريخ الشراء دون الحاجة إلى إبداء سبب، بشرط أن تكون المنتجات في حالتها الأصلية ودون استخدام، مع وجود التغليف الأصلي. يستثنى من ذلك الكتب، المجلات، والمنتجات القابلة للتلف السريع كما ينص قانون حماية المستهلك. -
المنتجات المعيبة والتالفة
نحرص في متجر كتب مصر على توفير تجربة شفافة وموثوقة لعملائنا، حيث يتم عرض صورة واضحة للكتاب على الطبيعة (قسم الكتب القديمة) توضح حالته بالتفصيل قبل إتمام عملية الشراء. يتم أيضًا فحص المنتجات بعناية قبل شحنها مع استخدام تغليف محكم لحمايتها من أي تلف.في حال وصول المنتج بحالة معيبة أو تالفة (مثل القطع أو التلف)، يمكن استرجاعه أو استبداله دون أي تكلفة إضافية على العميل.
- يشترط في هذه الحالة إرسال صور توضح العيب أو التلف خلال 3 أيام كحد أقصى من تاريخ الشراء لاتخاذ الإجراءات اللازمة.
- يُستثنى من ذلك الكتب القديمة والمستعملة، حيث يتم توضيح حالتها الفنية مسبقًا قبل الشراء ولا تدخل ضمن نطاق الاستبدال أو الاسترجاع.
- يجب إرسال صور توضح حالة المنتج التالف خلال 3 أيام كحد أقصى من تاريخ الشراء.
-
إجراءات الشحن داخل مصر
في حال حدوث مشكلة، يُرجى عدم رفض الاستلام من شركة الشحن. يُمكن طلب تأجيل التسليم ليوم آخر أو استلام الطلب والتواصل مع خدمة العملاء لحل المشكلة. رفض الاستلام قد يؤدي إلى تعقيدات في عملية التوصيل أو إعادة شحن الطلب. -
تكاليف الشحن والاسترجاع
- يتم تحميل تكاليف الشحن من خلال شركات وسيطة.
- في حال طلب الاسترجاع أو الاستبدال، يتحمل العميل تكلفة شحن الطلب الأصلي وتكاليف استرجاعه أو استبداله، إلا في حال كانت السلعة معيبة أو تالفة.
- لضمان الاسترجاع، يجب إعادة المنتجات بحالة سليمة مع تغليفها بنفس طريقة التغليف الأصلية للحفاظ عليها.
-
الكتب المستعملة
نوفر قسمًا خاصًا للكتب القديمة والمستعملة. هذه الكتب أصلية ولكن حالتها الفنية تختلف عن الكتب الجديدة، لذلك لا يمكن استرجاعها أو استبدالها. -
مواصفات المنتج واختلاف الطبعات
- نلتزم بتوفير جميع المعلومات الأساسية مثل العنوان، المؤلف، ودار النشر.
- اختلاف شكل الغلاف الخارجي أو اختيار المنتج عن طريق الخطأ لا يعتبر سببًا للاسترجاع.
-
الأسعار والمنتجات الأصلية
- يتم تحديث الأسعار دوريًا وفقًا لتحديثات الموردين.
- نلتزم بطرح المنتجات الأصلية فقط، ولا نعتد بوجود منتجات غير أصلية بأسعار أقل في متاجر أخرى كسبب للاسترجاع.
نهدف إلى تقديم تجربة تسوق استثنائية لعملائنا، مع ضمان الجودة والشفافية في جميع مراحل الشراء وخدمات ما بعد البيع.
- يؤدي اختيار تحديد إلى تحديث كامل للصفحة.
