قسم الكتب القديمة والمستعملة
وصف الكتاب
xThe Silent War للصحفي Frank Falla مذكرات وشهادة مباشرة عن الاحتلال الألماني لجزر القنال خلال الحرب العالمية الثانية، وبصورة خاصة المقاومة المدنية السرية في جزيرة غيرنزي. نُشر الكتاب لأول مرة سنة 1967، ويستند إلى تجربة فالا الشخصية بوصفه صحفيًا شارك في مقاومة الرقابة النازية، ثم اعتُقل ورُحّل إلى السجون الألمانية. وتصفه مكتبة Wiener Holocaust Library بأنه أحد المصادر المهمة التي توثق اضطهاد سكان جزر القنال على يد النظام النازي.
كان فالا يعمل في صحيفة Guernsey Star أثناء الاحتلال. وفي النهار كان يتعامل مع الرقابة الألمانية المفروضة على الصحافة، بينما شارك سرًا في نشاط مختلف تمامًا. فبعد أن أمرت سلطات الاحتلال بمصادرة أجهزة الراديو سنة 1942، انضم إلى مجموعة عُرفت باسم Guernsey Underground News Service (GUNS)، وهي شبكة سرية كانت تستمع إلى نشرات BBC المحظورة ثم تنقل الأخبار إلى سكان الجزيرة.
كان الحصول على الأخبار البريطانية وتوزيعها عملًا شديد الخطورة؛ فالمعلومات التي تصل عبر BBC قدمت للسكان بديلًا عن الأخبار الخاضعة للرقابة الألمانية. وتوضح المصادر الأرشيفية أن المجموعة كانت تضم إلى جانب فالا أشخاصًا مثل Charles Machon وCecil Duquemin وJoseph Gillingham وErnest Legg، وأن نشاطها استمر من مايو 1942 حتى فبراير 1944.
انتهى نشاط المجموعة بعد تعرضها للخيانة والكشف عنها. اعتُقل فالا وعدد من زملائه، وفي عام 1944 رُحّلوا من غيرنزي إلى ألمانيا، حيث تنقلوا بين السجون ومعسكرات العمل القسري وعانوا سوء المعاملة والجوع وظروف الاعتقال القاسية. ولم ينجُ جميع أعضاء الشبكة؛ فقد توفي Charles Machon في سجن Hamelin في أكتوبر 1944، بينما توفي Joseph Gillingham في سجن Halle في مارس 1945.
ويمثل الجزء المتعلق بالسجن جانبًا بالغ الأهمية من الكتاب، لأن فالا لم يكن يسجل تجربته الشخصية فقط. أثناء اعتقاله استبدل يومًا حصته من الخبز بقطعة صغيرة من قلم رصاص وسجل أسماء سكان جزر القنال المسجونين معه وتواريخ وفاة من مات منهم. أصبحت تلك الملاحظات فيما بعد نقطة البداية لجهوده الطويلة في توثيق مصير ضحايا الاضطهاد النازي من أبناء الجزر.
وبعد تحريره وعودته إلى غيرنزي سنة 1945 لم تنتهِ القصة؛ فقد استخدم فالا خبرته الصحفية للبحث عن المعتقلين والضحايا والكتابة عن سكان الجزر الذين ماتوا في السجون الألمانية. كما قاد حملة طويلة لمساعدة ضحايا النازية من جزر القنال في الحصول على تعويضات عن الاضطهاد، وتوضح أبحاث جامعة كامبريدج أنه ساعد في إعداد الشهادات وطلبات التعويض، وأن نحو مئة مطالبة قُدمت وكان نصفها تقريبًا ناجحًا.
ولهذا تتجاوز أهمية The Silent War كونها قصة مثيرة عن المقاومة في زمن الحرب؛ فهي شهادة شاهد ومشارك عن الحياة تحت الاحتلال والرقابة ومقاومة الدعاية والاعتقال والترحيل والعمل القسري. ويشير Frank Falla Archive إلى ندرة مذكرات سكان جزر القنال الذين رُحلوا إلى السجون ومعسكرات الاعتقال النازية، وهو ما يمنح شهادة فالا قيمة تاريخية خاصة.
كما يقدم الكتاب صورة مختلفة للمقاومة عن الصورة العسكرية المعتادة؛ فـ«الحرب الصامتة» هنا تُخاض أيضًا بالكلمة والمعلومة والاستماع إلى إذاعة محظورة ونسخ الأخبار وتداولها سرًا. ولذلك ظل الكتاب مرجعًا في الدراسات الحديثة عن المقاومة المدنية في جزر القنال، وتستشهد به أبحاث أكاديمية حديثة عند تناول أشكال المقاومة الرمزية وغير المسلحة خلال الاحتلال.
تنويه هام بخصوص الكتب القديمة والمستعملة
xالكتب القديمة والمستعملة في متجرنا تختلف حالتها من نسخة لأخرى؛ فقد تجد بينها كتبًا بحالة جديدة تمامًا أو ممتازة وبسعر أقل من سعرها المتداول في السوق، كما قد تجد نسخًا أخرى تحمل آثارًا طبيعية ناتجة عن القِدم أو الاستخدام والتخزين.
قد تشمل هذه الآثار اصفرار الصفحات، بقعًا بسيطة، كتابة أو توقيعات وإهداءات، أو تآكلًا وتجعدًا بسيطًا في الغلاف أو الصفحات.
📷 الصور هي المرجع الأساسي لحالة الكتاب
نحرص على عرض صور حقيقية للنسخة المتوفرة كلما أمكن، لذلك ننصح بمراجعة صور الكتاب جيدًا قبل الشراء للتعرف على حالة النسخة المعروضة.
نحرص على عرض صور حقيقية للنسخة المتوفرة كلما أمكن، لذلك ننصح بمراجعة صور الكتاب جيدًا قبل الشراء للتعرف على حالة النسخة المعروضة.
وجود الكتاب ضمن قسم الكتب القديمة والمستعملة لا يعني بالضرورة أن حالته سيئة؛ فبعض النسخ قد تكون محفوظة بحالة ممتازة رغم قِدم إصدارها.
سياسة الاستبدال والاسترجاع
x1. الاسترجاع والاستبدال العام
وفقًا لقانون حماية المستهلك، يحق للمستهلك بوجه عام استبدال أو إعادة السلعة واسترداد قيمتها خلال 14 يومًا من تاريخ استلامها دون الحاجة إلى إبداء أسباب، وذلك مع مراعاة الحالات والاستثناءات التي يحددها القانون.
وتُعد الكتب والصحف والمجلات من المنتجات المستثناة من حق الاستبدال أو الاسترجاع لمجرد العدول عن الشراء، وفقًا للاستثناءات الواردة بقانون حماية المستهلك.
ولا يؤثر هذا الاستثناء على الحقوق القانونية للمستهلك في حالة وجود عيب في المنتج أو عدم مطابقته لما تم عرضه أو الاتفاق عليه.
2. المنتجات المعيبة أو غير المطابقة
نحرص في متجر كتب مصر على فحص المنتجات قبل الشحن واستخدام تغليف مناسب للمساعدة في حمايتها أثناء التوصيل.
إذا وصل المنتج معيبًا أو تالفًا أو غير مطابق لما تم عرضه أو الاتفاق عليه، يحق للعميل طلب استبداله أو استرجاعه وفقًا للحقوق والمدد التي يقررها قانون حماية المستهلك، ودون تحميل العميل تكاليف إضافية في الحالات التي ينطبق عليها ذلك قانونًا.
يرجى التواصل مع خدمة العملاء وإرسال صور واضحة توضح المشكلة
في أقرب وقت ممكن بعد استلام الطلب
حتى نتمكن من مراجعة الحالة واتخاذ الإجراء المناسب.
3. الكتب القديمة والمستعملة
يضم المتجر قسمًا للكتب القديمة والمستعملة، وتختلف حالة كل نسخة عن الأخرى بحسب عمرها وطريقة حفظها واستخدامها السابق.
قد تظهر على بعض النسخ آثار طبيعية للقِدم أو الاستخدام والتخزين، مثل اصفرار الصفحات، البقع البسيطة، الكتابة أو التوقيعات والإهداءات، أو آثار الاستخدام والتآكل على الغلاف أو الصفحات.
📷 الصور هي المرجع الأساسي لحالة النسخة
نحرص على عرض صور حقيقية للنسخة المتوفرة كلما أمكن، لذلك يرجى مراجعة صور الكتاب جيدًا قبل إتمام عملية الشراء، حيث تُعد الصور والوصف المعروض مرجعًا أساسيًا للتعرف على حالة النسخة.
نحرص على عرض صور حقيقية للنسخة المتوفرة كلما أمكن، لذلك يرجى مراجعة صور الكتاب جيدًا قبل إتمام عملية الشراء، حيث تُعد الصور والوصف المعروض مرجعًا أساسيًا للتعرف على حالة النسخة.
الآثار أو العلامات الموضحة في صور المنتج أو وصفه قبل الشراء تُعد جزءًا من الحالة المعلنة للنسخة، ولا تُعامل باعتبارها عيبًا غير مُفصح عنه.
ولا تخضع الكتب القديمة والمستعملة للاستبدال أو الاسترجاع لمجرد العدول عن الشراء أو بسبب الحالة التي تم توضيحها للعميل قبل الشراء.
ومع ذلك، لا يؤثر ذلك على حقوق العميل القانونية إذا وصل الكتاب مختلفًا عن النسخة المعروضة، أو غير مطابق لما تم وصفه، أو به عيب جوهري لم يتم الإفصاح عنه قبل الشراء.
4. اختلاف الطبعات والأغلفة
نحرص على توفير المعلومات الأساسية المتاحة عن الكتاب، مثل العنوان والمؤلف ودار النشر، بالإضافة إلى صور المنتج كلما كان ذلك متاحًا.
قد تختلف تصميمات الأغلفة أو بعض التفاصيل الطباعية بين طبعات الكتاب المختلفة. وفي حالة الكتب القديمة التي تُعرض لها صور حقيقية، تكون الصور المعروضة للنسخة جزءًا من وصف المنتج.
إذا تم إرسال منتج غير مطابق بصورة جوهرية لما تم عرضه أو الاتفاق عليه، يتم التعامل معه وفقًا لحقوق المستهلك المقررة قانونًا.
5. إجراءات الشحن داخل مصر
في حالة وجود مشكلة أثناء عملية التوصيل، يرجى التواصل مع خدمة العملاء في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حلها.
ويُفضل عدم رفض استلام الشحنة قبل التواصل معنا، حيث يمكن — بحسب الحالة وإمكانية شركة الشحن — التنسيق لتأجيل التسليم أو اتخاذ الإجراء المناسب.
وقد يؤدي رفض الاستلام دون التنسيق المسبق إلى تأخير إجراءات معالجة الطلب أو إعادة الشحن.
6. تكاليف الشحن والاسترجاع
تكاليف الشحن هي مقابل خدمات شركات الشحن والتوصيل.
في الحالات التي يكون فيها الاستبدال أو الاسترجاع ناتجًا عن عيب في المنتج أو عدم مطابقته لما تم عرضه أو الاتفاق عليه، يتم التعامل مع تكاليف الاستبدال أو الاسترجاع وفقًا لما يقرره قانون حماية المستهلك، ودون تحميل العميل تكاليف إضافية متى كان القانون يقرر ذلك.
وفي الحالات الأخرى التي يسمح فيها بالاسترجاع أو الاستبدال، يتم تحديد تكاليف الشحن وفقًا لطبيعة الطلب والقواعد القانونية المنظمة له.
وعند إعادة أي منتج، يجب الحفاظ عليه وتغليفه بصورة مناسبة لحمايته أثناء عملية الإرجاع.
7. الأسعار وأصالة المنتجات
يتم تحديث أسعار المنتجات دوريًا وفقًا لتحديثات الموردين وظروف السوق، ولذلك قد تختلف أسعار الكتب من وقت لآخر أو بين متجر وآخر.
يلتزم متجر كتب مصر ببيع الكتب والمنتجات الأصلية، وقد يختلف السعر باختلاف الطبعة، دار النشر، حالة النسخة، المورد أو العروض المتاحة.
ولا يُعد وجود المنتج بسعر مختلف لدى متجر آخر، في حد ذاته، عيبًا في المنتج أو سببًا للاسترجاع.
نسعى في متجر كتب مصر إلى تقديم تجربة شراء واضحة وموثوقة،
مع توضيح بيانات المنتجات وحالتها قدر الإمكان قبل الشراء،
والحفاظ على حقوق العملاء وفقًا لأحكام قانون حماية المستهلك المصري.
- يؤدي اختيار تحديد إلى تحديث كامل للصفحة.
